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よくある質問
漫画買取ネットに寄せられる買取に関するお客様からのご質問にお答えします。
取扱い商品について
- 買取対象商品に記載が無いものは買い取ってもらえませんか？
はい、買い取らせていただきます。
漫画コミック以外の書籍やCD、DVDなども問題なく買い取りますのでお送りください。ただし、状態の悪いものにつきましてはお値段が付かない場合もあるという点をご了承ください。- 古いものでも買取していただけますか？
はい、買い取らせていただきます。
お値段をお付けする基準としては、「新しいかどうか」よりも「需要があるかどうか」「状態が良くて再販できるか」を重視しておりますので、コレクターの方に需要の高い商品であれば、お値段が付く場合もございます。- 同一の商品が大量にあるのですが買取していただけますか？
大変申し訳ございませんが、古物営業法の盗品販売予防の理念から、同じお客様から同一商品は一度に2点以上お売りいただくことはできません。
- コンビニコミックやコミック雑誌は買取していただけますか？
大変申し訳ございませんが、コンビニコミックや週刊・月刊コミック雑誌はお売りいただくことはできません。
商品の発送について
- 梱包はどのようにすれば良いですか？
１箱の3辺の合計が100cm以内のサイズ
重さは30キロ未満でお願いします。
箱の三辺100㎝以上及び30kg超過にお荷物に関しては
集荷を致しておりませんのでご了承ください。
また、配送時に傷や破損などが無いようにスキマを新聞紙を丸めたものや緩衝材（プチプチなど）で埋めてお送りくださいませ。- 集荷の日時を変更してもらいたいのですが…？
「集荷手配のお知らせ」のメールを受信されている場合は
お手数をおかけしますが、直接佐川急便へお問い合わせ下さい。お客様の伝票番号は「集荷手配のお知らせ」のメール本文内にて記載致しております。
佐川急便北大阪営業所
電話番号 0570-55-0351「集荷手配のお知らせ」のメールを受信されていない場合は
集荷日前日の営業時間内(AM10：00～PM17：00)に弊社へご連絡下さい。集荷日当日の変更は対応が間に合わない可能性がございますのでご了承下さい。
- 商品を送る際に同梱するものはありますか？
身分証ご提示がまだの場合は免許証のコピーなど身分証ご提示に必要なものを同梱ください。
※ダンボールが複数になる場合は、1箱のみに同封して下さい。
※身分証はメールに添付していただいた場合は同梱の必要はございません。
必要書類について
- 身分証明書を入れ忘れてしまいました。どうすればいいですか？
入れ忘れた場合や、コピー環境がない場合は画像データをお送りいただいても大丈夫です（support@mangakaitori.net）。
ただし鮮明に読み取れる必要があります。また現住所記載の面も必ず送ってくださいますようお願い申し上げます。
- 身分証明書にはどんな書類が利用できますか？
現在お住まいの住所が記載されている、有効期限内のものをご用意ください。
身分証明書には、下記のものがご利用いただけます。
(1) 運転免許証（裏面に住所の記載がある場合、裏面も必要です）
(2) 各種健康保険証（健康保険、国民健康保険など。表面だけでなく、裏面に記載された手書きの住所部分も必要です）
(3) 住民基本台帳カード（写真付き）
(4) パスポート
(5) 年金手帳
(6) 福祉手帳（身体障がい者手帳）
(7) 特別永住者証明書
(8) マイナンバーカード表面のみ
※ マイナンバーカードの裏面はお送りにならないようにお願いいたします。※ 氏名・住所が掲載されているものに限ります。
※ また、ご本人を証明・確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工・編集はなさらないようお願い致します。- ２回目の申し込みですが、また身分証明書が必要ですか？
基本身分証ご提示は不要となっております。
しかし、以前のお申し込みからご結婚やお引越しなどで「ご住所」「ご名義」に変更があった場合、身分証明書の提示が必要になります。- なぜ身分証明書を提示しないといけないのですか？
- 古物営業法に基づき、犯罪防止のため、中古品の売買の際は売り主の確認を取る必要があるためです。
お預かりいたしました個人情報は個人情報保護法に基づき、厳密に管理いたします。
本人確認手続きについて
- 本人確認書類とはどのようなものが利用できますか？
(1) 運転免許証（裏面に住所の記載がある場合、裏面も必要です）
(2) 各種健康保険証（健康保険、国民健康保険など。表面だけでなく、裏面に記載された手書きの住所部分もアップロードが必要です）
(3) 住民基本台帳カード（写真付き）
(4) パスポート
(5) 年金手帳
(6) 福祉手帳（身体障がい者手帳）
(7) 特別永住者証明書
(8) マイナンバーカード表面のみ
が利用できます。また、利用する本人確認書類は有効期限内であり、無効でないものに限ります。
初回申込時、身分証明書のコピーを商品に同梱していただく必要がありますが、コピー環境がない場合は画像データをお送りいただいても大丈夫です（support@mangakaitori.net）。
ただし鮮明に読み取れる必要があります。また現住所記載の面も必ず送ってくださいますようお願い申し上げます。
- なぜ本人確認手続きは必要なのですか？
古物営業法に基づき、犯罪防止のため、非対面での中古品の売買の際は売り主の確認を取る必要があるためです。
- 本人確認書類が一つも用意出来ないのですが、申込できないでしょうか？
- 本人確認書類が無い方はお申し込みいただけません。
お手数をおかけいたしますが、本人確認書類をご用意いただいた後にお申し込みください。
買取サービスについて
- 送った商品の一部のみ返送してもらえますか？
自動承認にてお申込み頂きました場合、ご返送はできません。
自動承認不可にてお申込みいただいた場合も、一部の商品を限定した返送はご対応できません。
すべてお売りいただくか、すべてご返送させていただくか、どちらかとになります。
- 漫画買取ネットは他の漫画買取サイトと比べて何が違うのですか？
- 漫画買取ネットは他の漫画の買取サイトを徹底的に調査し、漫画を大切にされているお客様にこそ最もお喜び頂けるサービスを目指して、高価買取、スピードに徹底的にこだわって立ち上げられました。これは、漫画をはじめとする沢山のリユース・リサイクルの仕事での多くのお客様とのやりとりを通して蓄積された独自のノウハウと、漫画に注力した査定体制を敷くことによる徹底的な効率化によって、可能となっております。
- 買取金額はどのように決めているのですか？
- 定価や中古品の相場をもとに、市場の状況を考慮し、弊社での販売価格を想定して決定されます。売れ行きはもちろん、アニメ化、ドラマ化、映画化などの話題性、プレミア度なども考慮に入れ、一品一品に最高の価格を付けて、買取させていただきます。また、販売価格を決定する上で、本体の状態はもちろんですが、セットとしてお送りいただいた商品には、他社様よりも１円でも高いお値段をつけられるよう徹底しています。
- 大量の本があるのでダンボールへの梱包から手伝ってもらえませんか？
申し訳ございません。現在、原則として整理・梱包のお手伝いはしておりません。
- 入金はいつしてもらえるんですか？
査定金額の了承をいただいた後、最短で2営業日以内で、ご指定の銀行口座へ代金をお振込みします。
- ダンボールをお願いしたんですけどいつ送られてくるんですか？
お申し込みいただいてから最短2営業日以内に発送手続きを取らせていただきます。
集荷のご希望日時はダンボールへの梱包時間を考慮いただき余裕を持ってご選択願います。- 申込受付や査定結果メールが届きません。どうしたらいいですか？？
申し訳ございません。お客様のご利用環境によりましては、メールがブロックされる、もしくは届かないといった事態が確認されております。お申込時に10分以内に確認メールが届かないようですと、弊社からのメールが届かない状態である可能性がございます。
大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームにてその旨をご連絡頂くか、【06-6170-1999】までご一報下さいませ。- 買取申込をしたのですが、キャンセルしたいです。どうしたらいいですか？
- お申し込みのキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
ご連絡の際は「お客様のお名前」とお申し込みメールに記載されている「お申し込み番号」をご用意いただけると手続きがスムーズに行えます。
※但し当日の集荷時間が迫っている場合はキャンセルいたしかねます。 - 査定金額の連絡はどのようになりますか？
お申込時に設定いただきましたメールアドレスへ査定金額をお知らせします。
個別の内訳につきまして必要な場合お問い合せ下さい。※ ただし、均一査定品、買取不可品（廃棄品含む）については、個々の明細はお出しすることができないのでご了承くださいませ。
- 振り込み手数料はどちらの負担ですか？
- 振込手数料は弊社が負担させていただいております。
ただし、お振込口座のご連絡ミスで2回以上振り込む必要がある場合は、お振り込み金額から手数料400円を差し引かせて頂きます。 - 自宅で査定して頂くことは可能ですか？
申し訳ございません。宅配買取サービスのみとなっております。
- 未成年なのですが、買取は可能ですか？
18才未満の方は不可とさせて頂いております。保護者様のお申し込みでお願い申し上げます。
- 査定金額に納得いかない場合には、返送してもらえますか？
誠に申し訳ございませんが
佐川急便着払いで送料お客様負担となります。
※但し「自動承認不可」でお申込みいただくことが前提となります。）返送料金の目安に関しては佐川急便料金検索ページからご確認ください。
※査定金額ご提示後、4日以内にご回答がいただけない場合は買取規約に準じ、ご提示した査定金額をご了承いただいたものといたします。
- 直接持ち込みにて買取していただくことはできますか？
申し訳ございません。
宅配買取サービスのみとなっております- ブックサプライの買取サイトって？
「感動を循環する」という理念を掲げ、ブックサプライが運営している総合リサイクルマーケットです。
- 以前、ブックサプライの買取サイトを利用したのですが、再度本人確認は必要ですか？
基本身分証ご提示は不要となっております。
しかし、以前のお申し込みからご結婚やお引越しなどで「ご住所」「ご名義」に変更があった場合、身分証明書の提示が必要になります。
